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目前,“体验”这个词可以说是风靡全国,无论是吃,玩,旅游,购物都会涉及体验。对于主题乐园来说,体验变得越来越重要,那么为什么主题公园那么重视体验呢?现在已经进入了体验消费和体验经济时代,体验营销已经成为许多企业适应新时代所采用的一种先进的营销理念和营销方法。体验营销是通过对目标市场和客户的调查和了解,通过体验的方式设计和生产出满足客户需求的市场。
以顾客为中心,创造体验主题,以体验为载体,融入理性和感性,注重顾客参与,为顾客留下难忘的消费体验,这种情景体验往往能取得很好的效果。
在主题乐园的规划设计中,消费体验包括感官体验、情感体验、思维体验、行动体验和相关体验五个方面。这些方面对体验价值的影响是显著的,其中以思维经验的影响最为突出。体验价值越高,游客粘性以及推荐意愿主题乐园就越强。
体验一直是休闲娱乐业的核心。主题乐园建立在独特和令人愉快的体验之上。主题乐园游客更注重震撼、温暖、惊喜、幸福、休闲等身心感受,必须满足游客的心理体验。这种体验感可以帮助投资者走出传统儿童乐园的误区,在激烈的市场竞争中获得强大的竞争优势,竞争将更加激烈,只有打造自身特色主题乐园才将成为突破”同质化浪潮“的一剂强心针。