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会员卡消费是儿童乐园最稳定的盈利方式。儿童乐园的会员制不但能让家长们享受到更多的优惠,还能为儿童乐园吸引更多的客户,建立稳定的客户群体,从而提高儿童乐园的营业额。对于儿童乐园的经营者来说,怎么做才能刺激更多的客户办理会员卡呢?
老会员是门店的付费会员群体,也是长期稳定消费的具有忠诚度的会员群体,具体表现为对乐园门店有较高的到店消费频率和较长的游玩时间。所以,把新会员变为老会员要从提高他们的到店频率和延长他们的游玩时间入手。
想要新会员愿意高频且稳定地到乐园消费,就要让加重他们进店后的体验感,差异化互动方式,工作人员专业度及“价格优势”。当然,这里的价格优势不一定是价格绝对值的优势,更是营销活动丰富度及折扣次数的体验感优势。
办会员是乐园通过让利顾客的方式,从而达到绑定客户,刺激消费的目的。儿童乐园经营者可以设置比较诱人的会员福利,让他们觉得办会员卡很超值,能省不少钱。
比如:会员卡充值赠送金额,消费积分到一定程度可以兑换丰富的礼品,设置会员卡优惠折扣等。
日常经营中对会员的促销不能仅仅停留在打折让利基础层面上,而是应针对会员的实际需求,有为客户着想的意识,用真诚和关怀打动客户。
例如定期定期举办会员答谢活动,将某一天定为会员免费开放日等等。适时拉近会员与店面的距离,增加会员对店面的信任感。